Preguntas Frecuentes

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1.-¿Los precios en que moneda estan?
R.-En moneda Nacional, Pesos Mexicanos.

2.-¿Cómo puedo comprar?
R.-Visita la sección de como comprar.

3.-¿Realizan cursos y/o seminarios de jabones, chocolates, velas, figuras de yeso etc.?
R.- Si los realizamos en la Sucursal de Cumbres solamente.

4.-¿Qué se requiere para ser distribuidor de Materias Primas Ale?
R.-Entra a la seccion de Distribuidores para conocer los requisitos.

5.-¿Cómo obtengo el precio de mayoreo?
R.-Orden de Compra mínima por Valor de $2000.00 Pesos Mexicanos.

6.-¿Quién paga el costo del envio de la mercancia?
R.-El costo del envio es por cuenta del cliente.  Nuestros Precios son L.A.B. en Nuestra Planta.
   
7.-¿Venden productos Ale fuera de México?
R.-Si, y se surten los pedidos por: DHL, UPS y Fedex.

8.-¿Realizan moldes personalizados?
R.-Si hacemos moldes personalizados, necesitamos ver la figura para elaborar  una coatización, o bien estamos en posibilidad de desarrollar Prototipos sobre Pedido.

9.-¿Una vez hecha mi primer compra de mayoreo las siguientes se me otroga el precio de mayoreo?
R.-Para otorgar el precio de mayoreo es necesario hacer pedidos mayores a  $2000.00 Pesos Mexicanos cada vez que se nos  gire una Orden de Compra como mínimo.

10.-¿Vende productos terminado?
R.-Si vendemos el producto terminado, solo en la Sucursal de Cumbres.

11.-¿Cuanto tiempo se tardan en enviar un pedido?
R.-Después de haber recibido Vía Fax Copia del Comprobante ( ficha de depósito ) o por Vía e: mail, de 2 a 3 días habiles se le envía el pedido.

12.-¿Cuanto dura un molde?
R.-Con un cuidado apropiado mas de 2 años.

13.-¿Como se elaboran los chocolates, velas, figura de yeso , jabones, etc.?
R.- Visita la sección de recetas.